زمانی در ایالات متحده ، برندهائی نظیر Campbell’s ، Kodak، K-Mart ، Polaroid، Oldsmobile و Levi’s به عنوان شاخص های قدرت برند شناخته می شدند. اکنون همگی یا خیلی بیمار
هستند و یا مانند Oldsmobile مرده اند؛ Levi’s طی هفت سال گذشته افولی نفس گیرو بی مهابا را تجربه کرده است. وقتی
برندهائی با چنین جایگاه قدرتمند، اینگونه و با این سرعت به چنین وضعی دچار می
شوند، چه حرفی برای توان و قدرت مدیریت برند باقی می ماند. بحران تمایز در سال
2002، دو شرکت تحقیقاتی آمریکائی برای تحقیق در مورد اینکه “برندها در طبقه های
گوناگون تا چه اندازه متمایز هستند؟”، خود را تجهیز کردند. آنها 46 طبقه محصول/
خدمت را در اذهان مشتریان مورد بررسی قرار دادند و دریافتند که 40 مورد از برندهای
پیشرو در حال از دست دادن تمایز خود در اذهان مشتریان می باشند. چنین استنباط می
شد که برندهای پیشرو در چهار طبقه به حفظ تمایز خود پرداخته و تنها در دو طبقه
تمایز خود را بیشتر می کردند. در حمایت این مطلب،تحقیق Eest
& Young راجع به برندهای جدید نشانگر افزایش 80% ناتوانی
بود. اولین دلیلی که برای ناتوانی مورد توجه قرار می گرفت کمبود تما
برچسب:
نویسنده: سجاد حکیمی
تاريخ: پنجشنبه
28 بهمن
1395 ساعت: 13:03